포멜로 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 포멜로(이하 "회사")가 운영하는 "수리왕" 플랫폼(이하 "서비스")에서 제공하는 전문가 매칭 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란, 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 AI 견적 시스템을 제공하고, 고객과 전문가를 연결하는 플랫폼을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. "고객"이란 서비스에서 전문가의 견적을 받아 수리 및 시공 서비스를 요청하는 회원을 의미합니다.
4. "전문가"란 고객에게 수리 및 시공 서비스를 제공하는 회원을 의미합니다.
5. "계약"이란 고객과 전문가 간에 체결되는 서비스 제공 계약을 의미하며, 회사는 계약 당사자가 아닙니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 "수리왕" 서비스에 가입한 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하며, 필요 시 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경될 경우, 적용일 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 견적 시스템 제공
   • 고객과 전문가 매칭
   • 결제 및 정산 시스템 (추후 도입 시)
   • 기타 회사가 추가 개발하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 운영 정책 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.

제5조 (서비스 이용 및 제한)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회원이 다음의 행위를 할 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 허위 정보 입력 또는 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 기타 관련 법령 및 공공질서에 위반되는 행위

제6조 (회사의 역할 및 책임 제한)

1. 회사는 고객과 전문가 간의 계약 당사자가 아니며, 단순한 중개 플랫폼 제공자로서 계약 이행에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 문제(예: 계약 불이행, 손해 배상 등)는 고객과 전문가 간의 협의를 원칙으로 하며, 회사는 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인정보 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 회원은 서비스 이용 시 개인정보처리방침을 확인하고 동의해야 합니다.

제8조 (계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사는 원활한 해결을 위해 노력합니다.
2. 법적 분쟁이 발생할 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

본 약관은 2024년 4월 3일부터 적용됩니다.